怎么做？（第41期）

社會(huì)上每個(gè)成年人要么是自我創(chuàng)業(yè)，合作（伙）創(chuàng)業(yè)，否則就是參與。職場中，對(duì)我們每一個(gè)參與者來說，企業(yè)、單位就是一利益相關(guān)者交換的平臺(tái)，對(duì)你所處團(tuán)隊(duì)內(nèi)的事，均需積極參與，不要謙讓、逃避，努力去行，努力去做。否則別人去做了，你仍然在觀望，別人成就了，你仍然在原地，日子久了你激情已逝，心灰意冷，感覺沒有成就、地位，抱怨、后悔，其實(shí)是自我管理不善而引起的。要知道你的行動(dòng)在哪里，結(jié)果就在哪里。

在蘇州學(xué)習(xí)期間，文老師對(duì)我們講了一個(gè)秘書的故事，企業(yè)里有的秘書每月拿幾百元工資，而有的秘書拿副總的工資，這里有一個(gè)九段秘書的概念：1發(fā)通知，2抓落實(shí)，3重檢查，4勤準(zhǔn)備，5細(xì)準(zhǔn)備，6做記錄，7定責(zé)任，8追結(jié)果，9做流程，有的人只做到第1步，而有的人就做到了第9步，如果你對(duì)工作有熱情，有方法，工作做到了九段秘書境界，不成功都不行！

我們工作中要總結(jié)和反省，否定自我。工作中我們總是會(huì)遭遇挫折、失敗，也有成功，這就需要我們不要認(rèn)為自己是沒有問題的人，只有堅(jiān)持自我批評(píng)不動(dòng)搖，才能從勝利走向勝利。

企業(yè)里經(jīng)常有這樣一種現(xiàn)象：一新人入職后，很有激情，工作有主動(dòng)性，三個(gè)月過后，一切歸于平靜。這就需要管理者認(rèn)真思索這事：她（他）工作是否有目標(biāo)，結(jié)果是否完成目標(biāo)，沒有完成目標(biāo)，是部門外原因，還是部門提供資源不夠，是否其自身原因，工作目標(biāo)是否有時(shí)間，有價(jià)值，可考核，考核是團(tuán)隊(duì)效能提高的關(guān)鍵，工作中，管理者是否經(jīng)常檢查，你重視什么，就檢查什么，越相信誰，就越檢查誰，越檢查誰，就越相信誰，管理者的觀念方法很重要。員工工作中遇到問題是否得到迅速指導(dǎo)和幫助，管理者要重視每位員工的工作狀態(tài)，你不可以很忙，不可以對(duì)團(tuán)隊(duì)成員不聞不問，因?yàn)槟愫苊?，很可能團(tuán)隊(duì)沒有效益，一個(gè)人的力量能力是有限的，作為管理者，需要團(tuán)隊(duì)在你的帶領(lǐng)下，每個(gè)成員都有目標(biāo)，都有責(zé)任，是那種千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)，都有成就的渴望。成員工作完成了，是否得到了獎(jiǎng)勵(lì)，作為中層管理者，日常工作中不可能經(jīng)常對(duì)成員進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，我們思考過非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)嗎？是否做到了？非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是否確定、及時(shí)、正面。作為管理者對(duì)上要有交代，提高效能，對(duì)內(nèi)有方法，管控過程，對(duì)事要斤斤計(jì)較，對(duì)人要寬宏大量，要以自己的行為去影響他人，要引導(dǎo)成員對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的意識(shí)，要有責(zé)任觀念，當(dāng)責(zé)任意識(shí)深入到骨髓的時(shí)候，也就是人的意愿大的時(shí)候。人不可以總是在尋找機(jī)會(huì)，而忘記自己肩上所承擔(dān)的責(zé)任，生活中很多人把不當(dāng)?shù)淖晕夜芾砼c交厄運(yùn)混為一談，引導(dǎo)其為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值能力，那就是其靠山，那就是品質(zhì)。

作為管理者要注意團(tuán)隊(duì)中成員是否團(tuán)結(jié)一致，而非一團(tuán)和氣；每個(gè)成員是否有好的心態(tài)，積極發(fā)揮，還是一團(tuán)死水，萎靡不振；每個(gè)成員是否相互溝通，互相配合，還是熟視無睹，漠不關(guān)心；工作分配是否到人，還是模糊不清；成員是否不推卸責(zé)任，有擔(dān)當(dāng)，還是找借口；如果你的團(tuán)隊(duì)是前者，那你的成員是優(yōu)秀的，你就是合格的、稱職的、優(yōu)秀的管理者，否則就是不合格的、不稱職的、平庸的管理者。